近日夜間，桂城數(shù)字城管中心接市民投訴稱(chēng)，桂城街道平洲平北六村大道一巷1號(hào)墻上有路燈發(fā)生故障不亮，造成周邊居民通行不便，希望有關(guān)部門(mén)能盡快處理。

接報(bào)后，桂城數(shù)字城管中心坐席員迅速查看市民提供的信息以及現(xiàn)場(chǎng)圖片，查詢(xún)確認(rèn)故障路燈的具體位置，隨即通知桂城市政管理處路燈部工作人員到場(chǎng)處理。經(jīng)路燈部工作人員處理后，故障路燈已修復(fù)。

 故障路燈修復(fù)后的情況。/通訊員供圖

收到市政管理處回復(fù)該位置的故障路燈已修復(fù)完畢的消息，數(shù)字城管中心坐席員馬上通知當(dāng)值的信息采集員到場(chǎng)核查完成情況，拍攝路燈復(fù)亮的圖片并在數(shù)字城管業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行回復(fù)，該投訴現(xiàn)已辦結(jié)。

桂城數(shù)字城管中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如果市民發(fā)現(xiàn)公共道路或村道路燈故障問(wèn)題，可致電12319熱線(xiàn)進(jìn)行反映，數(shù)字城管會(huì)及時(shí)處理，保障市民夜間道路通行安全。

原標(biāo)題：桂城數(shù)字城管中心：遇到路燈故障請(qǐng)打12319

來(lái)源|佛山日?qǐng)?bào)

文|記者崔藝文 通訊員湯展穎

編輯|何欣鴻