春季本該是展會(huì)旺季，然而突如其來的新冠肺炎疫情，讓全球會(huì)展業(yè)顯得異常冷清。受疫情影響，眾多國(guó)內(nèi)外展會(huì)紛紛宣布延期或取消。

據(jù)商務(wù)部官網(wǎng)昨日消息，第127屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)（簡(jiǎn)稱“廣交會(huì)”）將于6月15~24日在網(wǎng)上舉辦，為期10天。中國(guó)（佛山）國(guó)際陶瓷及衛(wèi)浴博覽交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“佛山陶博會(huì)”）則在3月28日開啟線上模式。

根據(jù)國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)（UFI）的數(shù)據(jù)，受新冠肺炎疫情影響而未能簽約的合同金額至少已達(dá)1450億美元。陰霾之下，會(huì)展業(yè)路在何方？線上展會(huì)能否成救命稻草？佛山正致力打造品牌會(huì)展，努力推動(dòng)我市會(huì)展產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，如今又該如何危中覓機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)會(huì)展產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展？

全球眾多展會(huì)延期或取消

最近一周，佛山市浩瀚商務(wù)資訊有限公司（以下簡(jiǎn)稱“浩瀚資訊”）總經(jīng)理施慧瞳異常忙碌。新冠肺炎疫情對(duì)全球會(huì)展業(yè)造成的影響正持續(xù)發(fā)酵。每天一早，她就帶著業(yè)務(wù)員去拜訪客戶，廣泛調(diào)研客戶需求，為企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型尋找方向。

浩瀚資訊在全球聯(lián)合承辦及代理了100多個(gè)展會(huì)，遍及世界各地?！笆芤咔橛绊?，今年3月以后的展會(huì)幾乎全部延期或者取消，上半年沒有一個(gè)展會(huì)能如期舉行。”對(duì)于今年的展會(huì)行情，她憂心忡忡。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，疫情發(fā)生后，全球會(huì)展業(yè)幾乎處于停擺狀態(tài)。本該2月底在巴塞羅那舉行的世界移動(dòng)通信大會(huì)（MWC）取消，原定今年4月舉辦的米蘭國(guó)際家具展將延期到6月，第45屆中國(guó)（廣州）國(guó)際家具博覽會(huì)從3月延至7月，原定于6月在上海舉行的亞洲消費(fèi)電子展也確定延期舉辦……

眾多在佛山舉辦的展會(huì)也傳來延期消息。原定于3月舉辦的第十七屆中國(guó)國(guó)際中小企業(yè)博覽會(huì)智能家電展延期，第39屆國(guó)際龍家具展覽會(huì)和第29屆亞洲國(guó)際家具材料博覽會(huì)的舉辦時(shí)間調(diào)整到6月，原定4月舉辦的2020佛山（潭洲）國(guó)際陶瓷產(chǎn)品展和裝備材料展延期到7月，2020第14屆華南不銹鋼·金屬材料展覽會(huì)從4月調(diào)整至7月舉辦……

“展會(huì)取消對(duì)于制造企業(yè)的影響還是挺大的。”佛山市中格家具事業(yè)有限公司總經(jīng)理陳曉峰說，展會(huì)為企業(yè)帶來的訂單占比約15%～20%，展會(huì)取消意味著訂單下滑，也為企業(yè)開拓新客戶、維護(hù)老客戶帶來挑戰(zhàn)。

佛山陶博會(huì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上舉行

疫情之下，佛山會(huì)展業(yè)也開始了自救之路，有著18年歷史的佛山陶博會(huì)率先邁出腳步。

3月28日，2020線上佛山陶博會(huì)上線，成為本年度國(guó)內(nèi)建筑衛(wèi)生陶瓷專業(yè)展的首個(gè)線上展會(huì)。截至目前，平臺(tái)訪問量已突破538萬，參展商覆蓋廣東、山東、福建、江西、上海等國(guó)內(nèi)十多個(gè)陶瓷產(chǎn)區(qū)。東鵬、金意陶、QD瓷磚、道格拉斯瓷磚、格萊斯瓷磚等294家建陶衛(wèi)浴企業(yè)攜帶特色新產(chǎn)品參展。

“線上陶博會(huì)正好滿足了供需雙方在目前疫情期間的需求，活動(dòng)一推出就得到了眾多陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)的積極響應(yīng)?！闭褂[主辦方、佛山中國(guó)陶瓷城集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中陶城集團(tuán)”）執(zhí)行董事兼總裁周軍說，考慮到疫情全球蔓延導(dǎo)致國(guó)際買家采購困難，公司正考慮把原定于4月18日閉幕的線上展會(huì)延長(zhǎng)。

在大半個(gè)月的辦展過程中，中陶城集團(tuán)也不斷調(diào)整完善。一方面，通過對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，進(jìn)一步提升觀展的體驗(yàn)感；同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大參展產(chǎn)品的范圍，并聯(lián)動(dòng)參展商調(diào)整和優(yōu)化線上展廳的可視效果。辦展團(tuán)隊(duì)還在策劃系列線上活動(dòng)，包括行業(yè)的論壇、企業(yè)的直播帶貨活動(dòng)等，使更多的采購商關(guān)注線上佛山陶博會(huì)。

2019年10月15日，第126屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)在廣州琶洲會(huì)展中心開幕。今年受疫情影響，第127屆廣交會(huì)將從線下轉(zhuǎn)到線上。（資料圖片）/佛山日?qǐng)?bào)記者張弘弢攝 

廣東新明珠陶瓷集團(tuán)營(yíng)銷管理中心市場(chǎng)總監(jiān)李堯說，4月正是企業(yè)陶瓷品牌招商渠道拓展以及宣傳推廣新品的重要時(shí)期，線上展會(huì)參展經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本更低，并且不受時(shí)間與地域的限制，能實(shí)現(xiàn)線上24小時(shí)溝通。與此同時(shí)，線上展會(huì)的數(shù)據(jù)分析和客戶活動(dòng)軌跡對(duì)品牌的宣傳和推廣也提供了方向和數(shù)據(jù)支撐。

但他也直言，線上展會(huì)容易讓經(jīng)銷商缺乏體驗(yàn)感和現(xiàn)場(chǎng)感，面臨展示效果不如線下展會(huì)，采購商對(duì)廠商的信任度有所下降等挑戰(zhàn)。

李堯表示，就目前的數(shù)據(jù)來看，品牌的線上展出效果并不十分理想。為提升參展效果，企業(yè)也積極利用線上陶博會(huì)的平臺(tái)發(fā)布推廣軟文、開展新品展示、發(fā)布招商優(yōu)勢(shì)及品牌實(shí)力等，力求通過陶博會(huì)本身的流量來拉升品牌關(guān)注度。希望通過此次線上陶博會(huì)，為企業(yè)日后參加線上展會(huì)積累更多經(jīng)驗(yàn)。

佛企紛紛備戰(zhàn)網(wǎng)上廣交會(huì)

就在線上陶博會(huì)如火如荼舉辦之時(shí)，備受全球矚目的第127屆廣交會(huì)也宣布，將從線下轉(zhuǎn)到線上。

4月10日召開的國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)透露，本屆網(wǎng)上廣交會(huì)主要包括線上展示對(duì)接平臺(tái)、跨境電商專區(qū)、直播營(yíng)銷服務(wù)三部分內(nèi)容，以B2B為主，兼顧部分B2C平臺(tái)，打造全天候線上外貿(mào)平臺(tái)。

自1957年開始，廣交會(huì)已舉辦了126屆。今年并不是廣交會(huì)第一次應(yīng)對(duì)疫情。2003年非典期間，春交會(huì)成交額僅為44.2億美元，當(dāng)時(shí)主辦方首次嘗試的網(wǎng)上廣交會(huì)發(fā)揮了意想不到的作用。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，當(dāng)年網(wǎng)上廣交會(huì)達(dá)成意向成交2.9億美元，確認(rèn)成交7664萬美元，給予線下展會(huì)有力補(bǔ)充，也成為會(huì)展行業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的新思路。

非典疫情結(jié)束后，網(wǎng)上廣交會(huì)保持下來。廣交會(huì)官網(wǎng)顯示，網(wǎng)上廣交會(huì)與廣交會(huì)產(chǎn)品資料庫數(shù)據(jù)同源，日均訪問量為60萬，若是在廣交會(huì)舉辦期間，日均訪問量能達(dá)到700萬，傳統(tǒng)廣交會(huì)的時(shí)間線進(jìn)一步拉長(zhǎng)，“365天網(wǎng)上廣交會(huì)”現(xiàn)雛形。

而今，采購商只要登錄廣交會(huì)官網(wǎng)，就能查詢到參展商展品信息，還能通過官網(wǎng)提供的信息查看企業(yè)展位、官網(wǎng)、聯(lián)系方式等?！叭ツ旯镜钠樟_旺斯香薰機(jī)獲得廣交會(huì)出口設(shè)計(jì)獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)，產(chǎn)品登上了廣交會(huì)官網(wǎng)展示，其余產(chǎn)品也在廣交會(huì)官方黃頁上展出?！狈鹕娇ㄍ芸萍脊煞萦邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱“卡蛙”）外銷總監(jiān)劉博說，雖然線上展示的產(chǎn)品種類繁多，企業(yè)被采購商瀏覽到的概率較低，但卡蛙每年都會(huì)積極給廣交會(huì)提交線上展示材料，尋求更多商機(jī)。

佛山歷來是廣交會(huì)的參展大市，本屆廣交會(huì)全面轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，佛山企業(yè)當(dāng)然不會(huì)缺席。不少企業(yè)表現(xiàn)出濃厚興趣，也有企業(yè)已然摩拳擦掌，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。

培訓(xùn)銷售主播、篩選參展產(chǎn)品、拍攝產(chǎn)品視頻……卡蛙正緊鑼密鼓地為線上廣交會(huì)做準(zhǔn)備。劉博介紹，卡蛙計(jì)劃篩選出一批加濕器、干衣機(jī)、風(fēng)扇等冬夏季產(chǎn)品參展。

小熊電器則重點(diǎn)圍繞廣交會(huì)的直播板塊開展培訓(xùn)工作。公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“春交會(huì)是小熊電器新品展示的節(jié)點(diǎn)，屆時(shí)我們會(huì)有較多的新品通過直播形式向客戶進(jìn)行展示。小熊擁有一支專業(yè)的主播團(tuán)隊(duì)，也有豐富的直播經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)課程，這些資源都會(huì)給予我們很大的支持?！?/p>

線上線下融合或是展會(huì)新趨勢(shì)

雖然線上展會(huì)效果難以預(yù)計(jì)，也不能完全替代現(xiàn)場(chǎng)展會(huì)，但正如商務(wù)部會(huì)展業(yè)專家組成員、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師姚瑞所言，在目前不能舉辦現(xiàn)場(chǎng)展會(huì)的情況下，網(wǎng)上展會(huì)是一種主動(dòng)作為的選擇，可以在一定程度上解決當(dāng)下的難題。

廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)商貿(mào)流通研究院院長(zhǎng)王先慶建議，不管是參展還是辦展的企業(yè)，都應(yīng)該抓住網(wǎng)上展會(huì)的契機(jī)來一場(chǎng)變革。

“疫情之下，更多的企業(yè)和個(gè)人選擇線上辦公、線上交流、線上交易，線上展會(huì)實(shí)際上也是適應(yīng)了新的經(jīng)濟(jì)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，不管是工業(yè)企業(yè)還是服務(wù)企業(yè)，都應(yīng)該學(xué)習(xí)和適應(yīng)這種大趨勢(shì)?！蓖跸葢c說，每一家企業(yè)都應(yīng)該及時(shí)作出調(diào)整、順勢(shì)而為。

對(duì)于策展方來說，辦線上展會(huì)需要搭建平臺(tái)、對(duì)接交流、做好服務(wù)，線上展會(huì)集合了世界各地的參展商、采購商資源，這些都是長(zhǎng)期的數(shù)字資產(chǎn)。“在展會(huì)結(jié)束以后，如何繼續(xù)服務(wù)客戶，將一次性展會(huì)變成長(zhǎng)期展覽，值得主辦方思考?！蓖跸葢c說，佛山制造業(yè)發(fā)達(dá)，推動(dòng)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)深度融合，是佛山產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向?！盁o論是陶博會(huì)、家博會(huì)、建博會(huì)、農(nóng)博會(huì)，這種產(chǎn)業(yè)展會(huì)應(yīng)該多辦，過去一年只能辦一兩次，有了線上展會(huì)以后，甚至可以一季辦一次，要把展會(huì)平臺(tái)與佛山產(chǎn)業(yè)集群、企業(yè)工廠深度融合，希望佛山能抓住這次的會(huì)展變革，推動(dòng)佛山產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！?/p>

中陶城集團(tuán)正在思考接下來如何把線上佛山陶博會(huì)與線下佛山陶博會(huì)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合?！熬€上、線下展會(huì)各有優(yōu)勢(shì)，未來我們計(jì)劃在線下佛山陶博會(huì)舉辦期間同步開展線上佛山陶博會(huì)，提供更多精準(zhǔn)化的O2O服務(wù)，賦能線下展會(huì)的發(fā)展?！焙棋Y訊也正在密鑼緊鼓推動(dòng)線上展覽平臺(tái)的開發(fā)工作，計(jì)劃在6月上線。“‘線下展覽＋線上展示’將會(huì)成為未來展會(huì)的方向，這次疫情也加快了企業(yè)數(shù)字化變革的腳步?！笔┗弁嘈?，受壓制的消費(fèi)需求將在疫情之后釋放，當(dāng)下正是提前布局的良機(jī)。

灣區(qū)案例

香港貿(mào)發(fā)局：創(chuàng)新模式 全球商家線上逛展

今年2月，香港貿(mào)發(fā)局發(fā)布2020年三、四月份展覽延期通知，宣布香港國(guó)際珠寶展、香港國(guó)際春季燈飾展、香港春季電子產(chǎn)品展等多個(gè)展覽延期，部分展覽舉行時(shí)間待定。

香港展覽業(yè)發(fā)達(dá)，新冠肺炎疫情之下，香港如何自救？4月1日，香港貿(mào)發(fā)局率先推出為期一個(gè)月的“貿(mào)發(fā)網(wǎng)采購”春季網(wǎng)上采購展，帶領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)移商貿(mào)平臺(tái)，通過多項(xiàng)措施讓全球各地的廠家、商家與買家在4月傳統(tǒng)采購?fù)据p輕松松地“云上見”，實(shí)現(xiàn)零距離對(duì)接，繼續(xù)拓展各個(gè)成熟及新興市場(chǎng)。

香港貿(mào)發(fā)局總裁方舜文介紹，屢獲國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)的“貿(mào)發(fā)網(wǎng)采購”平臺(tái)現(xiàn)有約13萬家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商和200萬名國(guó)際買家，每年建立超過2400萬個(gè)商貿(mào)聯(lián)系。所有供應(yīng)商均經(jīng)過第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的核實(shí)驗(yàn)證，大大提高了全球買家的采購信心。

為達(dá)到最佳商貿(mào)配對(duì)效果，此次春季網(wǎng)上采購展分為科技、燈飾及電子、禮品及家品、生活時(shí)尚及時(shí)裝美容四大主題，貿(mào)發(fā)局會(huì)根據(jù)各地買家的采購需要，每周通過不同的網(wǎng)絡(luò)渠道（如社交媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件等）發(fā)送個(gè)性化產(chǎn)品推介，助買賣雙方更快速達(dá)成采購協(xié)議。

此次春季網(wǎng)上采購展除為現(xiàn)有用戶締造商機(jī)外，亦希望吸引更多活躍于網(wǎng)絡(luò)的買家參與，為企業(yè)爭(zhēng)取更多訂單。香港貿(mào)發(fā)局將通過其設(shè)于全球50個(gè)主要商業(yè)城市的辦事處網(wǎng)絡(luò)，向各地商界及利益相關(guān)者推廣春季網(wǎng)上采購展，廣邀全球各地買家參與，包括以往曾來港參觀展覽的VIP 買家等。

O2O營(yíng)銷模式已成為很多行業(yè)的新常態(tài)。香港貿(mào)發(fā)局還推出多種結(jié)合網(wǎng)上推廣和展覽的宣傳計(jì)劃，讓企業(yè)在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)陳列產(chǎn)品，同時(shí)在網(wǎng)上推廣。

今年7月25至28日，香港貿(mào)發(fā)局還將舉行匯聚九項(xiàng)展覽的“夏季采購匯”，提供一站式跨行業(yè)采購平臺(tái)，讓全球買家補(bǔ)充庫存。貿(mào)發(fā)局亦正研究在展覽會(huì)上試推O2O商貿(mào)配對(duì)服務(wù)，協(xié)助未能來港的海外買家預(yù)先選定目標(biāo)參展商、并安排買家與參展商在展覽期間以視頻會(huì)議形式洽談生意。

原標(biāo)題：會(huì)展業(yè)騰云戰(zhàn)疫探新路

來源|佛山日?qǐng)?bào)

文|記者阮鳳娟、李嘉雯、譚海琪

制圖|曾詠賢

編輯|何欣鴻